为守护好广大消费者合法权益，解决好群众关注的热点、难点问题，我院第五检察部开展消费者权益保护专项行动，全力守护百姓安全、健康生活。

　　小小母婴室 浓浓民生情

　　随着“三孩”政策的大力推行及母乳喂养观念的深入人心，新手妈妈越来越多选择母乳喂养。可对于许多正处于哺乳期的妈妈而言，出门在外哺乳极其不方便。我院第五检察部经调查发现，辖区内红豆万花城、漫书城、太和商业广场、商业城奥特莱斯等大型商场未设置或未规范设置母婴室，不利于保障妇女儿童的合法权益。

　　母婴室虽小，体现的不仅仅是对妇女的尊重和关爱，还是卫生健康公共服务理念人性化的彰显，更是公共场所社会责任的重要体现。我院针对上述大型商场未设置或未规范设置母婴室的问题，与相关主管部门强化沟通并制发检察建议，以此推动辖区内公共场所母婴室设置的全面排查，提升公共场所母婴服务水平。

　　治医美乱象 护美丽人生

　　玻尿酸注射、美白针、割双眼皮、激光脱毛......随着大众对自身颜值关注度与要求的不断提升，医疗美容也因其见效快而备受青睐，然而高涨的医美需求、井喷式爆发的行业规模，也催生了一系列行业乱象。为持续整顿和规范医疗美容行业市场秩序，助推医美行业健康有序开展，我院对医美行业开展了公益诉讼回头看专项行动。在活动中发现，辖区内部分彩妆美容店、美容中心等仍然存在未取得医疗机构执业许可擅自使用激光脱毛仪、实施双眼皮手术等违法行为。针对发现的上述问题，我院将及时向相关卫生行政监管部门发出诉前检察建议，积极督促推动问题整改，有效保障人民群众合法权益和人身财产安全。

　　预付陷阱多 充值需谨慎

　　预付消费在餐饮、美容美发、健身等行业几乎成为标配，这是一种经营者和消费者都双赢的支付手段。然而，现实生活中预付卡却成为消费者投诉的重灾区，长期存在着“霸王条款”、“办卡易、退卡难”、“人走楼空”等情况，极易产生纠纷，引发群体性事件，不利于社会稳定。

　　我院第五检察部干警联合区商务局工作人员随机抽检了辖区内热门商圈的健身房、美容美发店等。经调查发现，部分商家在预付卡发放时间、额度、是否备案等方面存在违反《江苏省预付卡管理办法》的情形，不仅损害了消费者的合法权益，破坏了金融秩序和市场公平竞争秩序，还严重损害了社会公共利益。

　　下一步，我院将充分发挥公益诉讼检察职能，强化与主管部门的沟通和合作，切实维护消费者合法权益，规范市场竞争机制，营造安全放心的消费环境，守护好社会公共利益。